Оборачиваемость/доставка
Обязательно надо отгружаться на разные склады, притом коэффициент оборачиваемости товаров должен быть одинаково высоким во всех складах
Почему это так важно? Если ваш товар плохо продается в регионах, вы будете падать в позициях и в Москве (как бы не было много продаж).
ВБ будет постепенно оставлять в лидирующих позициях только тех, у кого время доставки не более 27 часов
Не допускайте обнуления остатков, это влияет не только на позиции самой карточки, но и на весь магазин в целом
Поставки
Надо отгружаться несколько раз в месяц, при отгрузке в определенные дни продажи могут взлететь в разы, к сожалению, нам не раскрыли алгоритм (тайминг выступления), но частые отгрузки повышают вероятность попадания в эти счастливые даты
В отгрузке должно быть не менее 50 штук на один артикул
Самовыкупы
Необходимо выкупаться только через мобильное приложение, если выкупаетесь через сайт, это выбивается из статистики (на мобилку приходится порядка 80-90% заказов), притом надо следить за тем, чтобы не было перевеса в IOS и Android (эта инфа больше для сервисов выкупов)
Самое лучшее время для выкупов до 9:30 и после 18:00 (товары для взрослых после 21:00, одежду лучше берут утром)
- посмотрите статистику своих заказов и выкупайтесь, ориентируясь на время поступления реальных заказов
Некоторые перед самовыкупами в разы повышают цену, это неправильная стратегия, сервис умеет сравнивать цены похожих товаров, сколько бы вы не выкупались, вы не сможете закрепиться в топе
Заказывайте товары на разные регионы (минимум 2), не должно быть большого всплеска продаж только на 1 регион
Хороший способ замаскировать самовыкупы - поменять главное фото за 3-4 часа до начала, ВБ решит, что причиной резкого скачка в продажах является смена контента
Карточка
Карточка падает в ранжировании, когда кликов много, а продаж мало
Клик считается хорошим, если покупатель провел на вашей карточке не менее 25 секунд, если меньше 10 секунд, падаете в ранжировании
ВБ учитывает даже просмотры видео, чем больше просмотров, тем лучше
Достаточно 3-4 ключевых запросов, если хотите быть в топе, продвигайтесь только по ним
Контент
После создания карточки сервис оценивает ваше главное фото и присуждает оценку по 100-балльной шкале
- оценивается четкость всех элементов на фото
- если на товаре есть надписи, они должны легко читаться
У каждой категории есть свои цвета фона, которые ранжируются лучше всего (в каких-то категориях есть изменения по сезонам)
- в одежде ВБ эталоном считает белый и серый фона
- в категории детских игрушек это желтый и оранжевый цвета
(по остальным категориям инфы не дали)
Если в карточке есть фото без товара - штраф
Дайте задание менеджеру, чтобы изучал изменения в оферте
Магазин
Рейтинг магазина должен быть не менее 4.7
Размещайте в своем магазине товары из разных категорий, это хорошо влияет на продажи магазина в целом
Чем больше повторных покупок, тем выше рейтинг магазина
Исключение: одежда
Qr-кода во вкладышах к товару под запретом, нельзя переносить покупателя на другие источники (это относится и к ответам на отзывы, где оставляют контактные данные), ВБ начнет бороться с этим, а при нарушении накладывать штраф
Реклама
Самый лучший вариант рекламы - в поиске
Если рекламируетесь в карточке, рассматривайте места только от 4 и дальше (как я уже писала выше, плохо, если у вас много кликов и мало продаж)
Реклама будет показываться только в регионе с хорошими продажами (опять же возвращаемся к теме отгрузок на разные склады)
Убираем лимит по цене (дневной)
Рекламу надо запускать не менее, чем на 4 часа в день, иначе будете проигрывать конкурентам
Закладывайте неделю на тестирование разных ключей, может быть так, что по среднечастотному запросу продаж будет в разы больше, зачем тогда тратить деньги на продвижение по высочастотному запросу